Werknemers in zorg en welzijn zijn overwegend positief over hun werk. Maar de werkdruk blijft hoog en vacatures zijn nog altijd moeilijk vervulbaar. Zeker de VVT valt op met negatieve cijfers. Dat blijkt uit de nieuwste werknemers- en werkgeversenquête van AZW over het vierde kwartaal van 2025.

Voor FBZ onderstreept dit maar weer eens het belang van goede cao-afspraken over duurzame inzetbaarheid en een realistische kijk op de arbeidsmarktontwikkelingen in de zorg.

Werkdruk veel te hoog

Uit de meting (november–december 2025) blijkt dat 78 procent van de werknemers (zeer) tevreden is over hun werk en maar liefst 90 procent het werk inhoudelijk leuk vindt. Maar achter deze positieve grondhouding gaan hardnekkige knelpunten schuil. Zo geeft 35 procent van de medewerkers aan dat de werkdruk (veel) te hoog is. In sommige branches ligt dit percentage nog aanzienlijk hoger. In de verpleging en verzorging (VVT) gaat het bijvoorbeeld om 44 procent van de medewerkers.

Minder ondersteuning en waardering

Opvallend is dat medewerkers in vrijwel alle branches vaker aangeven zelf te kunnen beslissen hoe zij hun werk uitvoeren. Ook is het aandeel medewerkers dat de werktijden goed kan laten aansluiten op de thuissituatie in meerdere sectoren gestegen. Daar staat tegenover dat medewerkers in bijna alle branches minder vaak voldoende ondersteuning vanuit de organisatie ervaren. In meerdere sectoren is ook de ervaren waardering vanuit leidinggevenden licht gedaald.

Cao-onderhandelingen VVT

Voor de VVT laten verschillende cijfers een negatieve ontwikkeling zien, zoals de ervaren werkdruk en tevredenheid met het werk. Dat is extra relevant nu de onderhandelingen voor een nieuwe Cao VVT net van start zijn gegaan. Juist in een sector waar de werkdruk al hoog is en de personele krapte groot blijft, is het van belang dat afspraken worden gemaakt die bijdragen aan duurzame inzetbaarheid, voldoende ondersteuning en passende arbeidsvoorwaarden.

Krapte in de zorg blijft

Daarnaast blijft het aandeel moeilijk vervulbare vacatures hoog. In de ziekenhuizen en overige medisch-specialistische zorg (inclusief umc’s) steeg dit aandeel zelfs van 58 procent in 2024 naar 64 procent in 2025. Dit staat op gespannen voet met het bredere beeld dat soms wordt geschetst dat de arbeidsmarktkrapte afneemt. Dat beeld is doorgaans arbeidsmarktbreed en niet specifiek voor de zorg. De cijfers uit deze sector laten zien dat de druk in zorg en welzijn onverminderd groot is.

Al deze uitkomsten bevestigen dat FBZ zich niet voor niets inzet voor stevige cao-afspraken en investeringen in ondersteuning en zeggenschap voor zorgprofessionals.

Meer weten?

Download de infographic van jouw branche via de website van AZW.