Steeds meer zorgprofessionals weten FBZ Rechtshulp te vinden. In 2025 behandelden onze arbeidsjuristen 433 dossiers. Leden beoordelen de juridische dienstverlening gemiddeld met een 8,9. Daarmee blijft de waardering hoog en stijgt het rapportcijfer licht ten opzichte van 2024. De combinatie van een stabiel hoog aantal dossiers en een hoge klanttevredenheid laat zien dat leden FBZ Rechtshulp actief gebruiken én waarderen.
“Het vertrouwen van zorgprofessionals in FBZ Rechtshulp blijft groot”, zegt arbeidsjurist Marlies Welschen. “We zien dat leden ons makkelijk bereiken met uiteenlopende en vaak complexe vragen.” Arbeidsjurist Annette Borgers vult aan: “Juist in situaties waarin veel op het spel staat, is het belangrijk dat leden kunnen rekenen op duidelijke en deskundige ondersteuning.”
Veelbesproken onderwerpen
Net als in voorgaande jaren gaan de meeste dossiers over de arbeidsovereenkomst. Het gaat daarbij onder meer om het controleren van contracten, vragen over wijzigingen in arbeidsvoorwaarden en geschillen over het niet nakomen van afspraken. Ook salaris en inschaling blijven veelbesproken onderwerpen. Leden kloppen aan met vragen over inschalingen, functie-indeling en de uitleg van cao-afspraken. Daarnaast speelt functiewaardering een belangrijke rol.
Persoonlijke benadering
In hun reacties noemen de leden vooral de deskundigheid van de juristen, de snelle reacties en de heldere communicatie. Ook de persoonlijke benadering en het meedenken in lastige situaties worden vaak gewaardeerd. Een greep uit de reacties:
“Snelle en duidelijke antwoorden en aan het eind nog even de vraag of ik zo genoeg wist. Heel attent.”
“Een hele ondersteunende ervaring door een deskundige, professionele en vooral als mens heel prettige contactpersoon. Ik ben gigantisch tevreden.”
“Ik werd snel geholpen door iemand die echt meedacht en duidelijke adviezen gaf.”
Rechtshulp voor leden
FBZ Rechtshulp is beschikbaar voor leden van FBZ-aangesloten verenigingen die rechtshulp afnemen bij FBZ. Je kunt rekenen op 10 uur per jaar kosteloze deskundige ondersteuning bij onder meer cao-vraagstukken, functiewaardering en ontslag.
